Bei eworx sind die Lehrlinge bereits während der Lehrzeit aktiv in Kundenprojekte eingebunden. Im Video stellen die Lehrlinge den Ablauf eines Serverprojekts vor und geben damit auch Einblicke in ihren Arbeitsalltag. Beim Serverprojekt arbeiten die Abteilungen Ein- und Verkauf, eworx EDV Vollwartung und Projektplanung eng zusammen. Teamarbeit steht an erster Stelle, um ein erfolgreiches Projekt abzuwickeln und schlussendlich den Kunden zufriedenzustellen.
Schon bei der IST Analyse Vorort beim Kunden nehmen die Lehrlinge aktiv teil. Der Lehrling im Ein- und Verkauf ist bereits im dritten Lehrjahr und kann anschließend die Angebotslegung, Ausstellung der Auftragsbestätigung und Bestellung völlig selbstständig durchführen. Beim internen Kick-Off Meeting werden alle wichtigen Details von den Ausbildern mit den Lehrlingen besprochen, die Aufgaben verteilt und offene Fragen besprochen.
Der Lehrling in der eworx EDV Vollwartung ist ebenfalls im dritten Lehrjahr und verantwortlich für den Zusammenbau und die Vorinstallation des Servers sowie der weiteren Hardware. Beim Kunden Vorort wird die alte Hardware abgebaut, die neue aufgebaut und instandgesetzt. Bei der Auslieferung des Servers zum Kunden und etwaig auftretenden fachlichen Fragen wird der Lehrling tatkräftig von seinem Ausbilder unterstützt.
Abschließend folgt eine Schlussbesprechung und die Ausstellung der Rechnung durch den Lehrling im Service Center Office. Das Projekt ist erledigt, die laufende EDV Betreuung wird weiterhin durch die Lehrlinge sowie andere Techniker der Abteilung durchgeführt.
Es ist schön zu beobachten, wie sich die Lehrlinge nach jedem Projekt weiterentwickeln und immer mehr Verantwortung selber übernehmen. Auch von den Kunden haben wir viel positives Feedback erhalten, da neben den fachlichen Kompetenzen ebenfalls die zwischenmenschlichen Aspekte laufend verbessert werden. Hat der Lehrling seine Lehre abgeschlossen, können wir diesen mit gutem Gewissen in den normalen Betrieb aufnehmen, da dieser bereits voll und ganz in alle Abläufe integriert war.
